Las dudas
honestas.

Un agente de inteligencia artificial que atiende los mensajes de tu negocio en WhatsApp, Instagram y Messenger. Contesta con tus precios y tus reglas, cotiza contra tu catálogo, aparta la cita en tu agenda y deja registrada la oportunidad con su monto y su responsable. Detrás hay una plataforma donde queda todo eso ordenado.

No. Un chatbot ofrece opciones numeradas y espera que la persona se acomode a ellas. Aquí se lee lo que escribió y se responde eso: si pregunta por un servicio y una fecha, la respuesta trae el precio de ese servicio y los horarios que quedan libres.

Tu parte son unas dos horas, una sola vez: contarnos qué vendes, a qué precio, en qué horarios y qué nunca se promete. Con eso configuramos el agente y conectamos tus canales. Después se ajusta cuando cambies algo, sin volver a empezar.

Para que funcione, no. El agente opera solo y tú puedes limitarte a leer lo que pasó. La plataforma está ahí cuando quieras entrar a ver una conversación, mover un trato o revisar la agenda.

Sobre la API oficial de Meta para WhatsApp Business, Instagram y Messenger. Es la vía autorizada: nada de aplicaciones no oficiales, ni de un celular conectado leyendo la pantalla, ni de sesiones que se caen. Tu número y tus cuentas siguen siendo tuyas.

No. Se conecta el que ya usas y que tus clientes tienen guardado.

WhatsApp Business ordena mensajes con etiquetas y respuestas rápidas, pero sigues contestando tú. La diferencia está en quién escribe la respuesta a las 11 de la noche y quién aparta la cita.

Sí. Puedes entrar a cualquier conversación y tomarla. El agente deja de responder en esa conversación mientras tú estés ahí.

Se puede. Cada canal adicional y cada sucursal se dan de alta por separado, con su propio catálogo y su propia agenda cuando hace falta.

Responde solo con lo que tú cargaste: tus servicios, tus precios, tus reglas. No inventa precios ni promete lo que no das. Cuando algo se sale de ahí no improvisa — te pasa la conversación completa para que la tomes tú.

No escribe como formulario, pero tampoco finge ser una persona con nombre. Contesta como contestaría alguien de tu negocio que conoce los precios y la agenda.

Lo dice y no lo agenda. Es exactamente el caso que un chatbot resuelve mal: prefiere no cerrar una cita que cerrarla sobre algo que no puedes cumplir.

Todos lo son, y por eso no hay flujos de fábrica. Se configura con tu forma de trabajar y se ajusta cuando cambie. Si en la sesión de arranque vemos que tu caso no encaja, te lo decimos ahí.

Sí. Respecto de las conversaciones y los contactos de tus clientes, el responsable eres tú y Monarca Lift actúa únicamente como encargado: los tratamos por tu cuenta y bajo tus instrucciones, sin usarlos para ninguna finalidad propia.

Sí. Tus contactos, conversaciones y registros son tuyos y se te entregan.

Una cuota mensual según el nivel que contrates, más el consumo de inteligencia artificial, que va incluido hasta un cupo. Los usuarios y los contactos no tienen límite en ningún nivel, y no hay costo de instalación.